Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vty24 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
vty24 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vty24 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie thiết yếu giúp phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích hành vi được thu thập ẩn danh và bạn có thể từ chối chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính hai bước

Khi thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện…

Giới hạn lưu trữ và quyền xóa

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình phù hợp với luật địa phương tại Việt Nam.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của vty24. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cần xử lý nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hồ sơ của bạn.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn cần hướng dẫn từng bước về cách yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu số ví để khớp giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN. Mỗi lần nạp rút đều cần bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu trong phạm vi luật địa phương tại Việt Nam cho phép.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn tắt cookie không thiết yếu được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mọi kết nối đều mã hóa qua SSL. Thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu xác minh OTP về điện thoại đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị lạ.

Trang liên quan

vty24 Vietnam vty24 Đăng nhập Blackjack Cổ Điển vty24 Ứng dụng Về chúng tôi